Há 29 anos no mercado imobiliário, o Grupo Proeng aposta nas ferramentas de gestão, com certificação nacional e internacional, para garantir a qualidade e valorizar a confiança dos clientes e parceiros.
Segurança, qualidade e credibilidade: quem busca um imóvel para comprar certamente preza pela união dessas três características. E, antes mesmo de um empreendimento ficar pronto, é possível ter a garantia de que ele seguirá estes princípios, como a certificação ISO 9001, que é uma norma para definir a padronização dos procedimentos e implantação da Gestão da Qualidade.
O Grupo Proeng completou 20 anos de certificação ISO 9001 neste ano e, atualmente, possui o certificado Nível A no Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat, conhecido no mercado da construção civil pela sigla PBQP-H.
O diretor-geral do grupo, Antônio Gonçalves, comenta que possuir uma certificação como esta é um fator positivo tanto para a empresa quanto para o cliente. “Para nós, pela evolução contínua, padronização dos processos e clareza no resultado final do produto. Para o cliente, a certeza que está recebendo um produto de qualidade”, complementa.
Para garantir a manutenção do Sistema de Gestão de Qualidade em conformidade com todos os requisitos, o gerente de Planejamento responsável pela certificação, Marcos Andrade, explica que a empresa faz auditorias semestrais dos processos.
“Para cumprir os requisitos das normas, passamos por auditorias semestrais dos processos da empresa. Isto se traduz em mais qualidade, credibilidade e atenção aos interesses dos clientes e parceiros da empresa. Sendo o objetivo principal, de todo este sistema, a busca pela satisfação dos clientes.”
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