Política de privacidade – Atualizado dia 06/10/2020
O Grupo Proeng S.A. reconhece o quanto é importante para você estar ciente e seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que o Grupo Proeng S.A. tem para oferecer. Para assegurar regras claras e precisas, o Grupo Proeng S.A. pode alterar essa política de tempos em tempos, e sendo assim, recomenda sua leitura periodicamente.
Seguindo a LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018, asseguramos a confiabilidade de todos e quaisquer dados pessoais registrados, cadastrados e armazenados em nosso banco de dados.
SEÇÃO 1: INFORMAÇÕES COLETADAS
Quando você realiza algum cadastro em nosso site pelos canais “Atendimento Virtual” e Corretor Online ou nos formulários “Solicite o Contato do Corretor” e “Acompanhe a Obra”, como parte do processo de atendimento, coletamos as seguintes informações pessoais: nome completo, CPF, e-mail e número de telefone.
Quando você acessa nosso site, também recebemos, automaticamente, o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Todos os dados coletados são armazenados em nossos bancos de dados com total privacidade e sigilo.
Nosso site possui a certificação Secure Socket Layer (SSL), que é uma tecnologia criada para trazer mais segurança na troca de informações entre um visitante e o servidor que hospeda o site. O objetivo de um certificado SSL é impedir que pessoas mal-intencionadas possam capturar informações confidenciais dos usuários, como os dados de acesso na área do cliente ou, até mesmo, números e senhas dos cartões de crédito.
Esse tipo de tecnologia baseada em criptografia é cada vez mais adotada, principalmente em aplicações financeiras e lojas virtuais onde dados importantes e confidenciais dos visitantes são enviados a todo o momento.
SEÇÃO 2: AUTORIZAÇÃO E CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, CPF, e-mail e número de telefone para iniciar um atendimento pelo “Atendimento Virtual, “Corretor Online”, se cadastrando no formulário “Solicite o Contato do Corretor”. Após a realização de alguma destas ações, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
Mas caso queira cancelar, excluir ou remover seu consentimento você pode nos enviar um e-mail para o endereço [email protected] ou nos enviar uma solicitação escrita e registrada para o endereço Rua Saul Navarro, 310, Praia do Canto, Vitória/ES
SEÇÃO 3: DIVULGAÇÃO
Os dados pessoais cadastrados no site ou em nossos bancos de dados são mantidos em segurança e, em hipótese alguma, são repassados, vendidos ou entregues a terceiros.
SEÇÃO 4: SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Conforme informado na SEÇÃO 1, nosso site possui a Cerificação SSL, que é utilizado para proteger informações importantes dos usuários que navegam pela nossa página, impedindo que sejam interceptadas, capturadas ou visualizadas durante transferência dos dados até o servidor que hospeda a aplicação.
Essa proteção é criada a partir de uma chave de criptografia forte que embaralha as informações enviadas pelo usuário, de modo que seja impossível descobrir o conteúdo de dentro da chave e o único lugar que pode desembaralhar este conteúdo é o servidor onde está instalado o Certificado SSL.
SEÇÃO 5: LIGAÇÕES OU MENSAGENS
Reafirmamos que não repassamos dados de nossos clientes para outras empresas e garantimos que todos os dados são mantidos em sigilo e total segurança. Em hipótese alguma, os colaboradores do Grupo Proeng S.A. ligam ou enviam mensagens para seus clientes convidando para eventos pessoais ou concedendo descontos em empresas, muito menos pedindo ou exigindo a confirmação dos dados dos clientes.
SEÇÃO 6: SITES E PORTAIS DE VENDAS DE IMÓVEIS
O Grupo Proeng S.A. não possui perfil comercial nos sites, canais e portais de vendas de imóveis como OLX, Viva Real, Zap Imóveis, Imóvel WEB, Lugar Certo, dentre outros.
SEÇÃO 7: ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar e atualizar essa política de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
SEÇÃO 8: COMUNICAÇÃO E AVISO
O Grupo Proeng S.A. se compromete e se coloca à disposição para possíveis problemas ou para acontecimentos que caracterizem como golpes via telefone ou por mensagens. Entre em contato conosco pelas nossas Redes Sociais, por e-mail ou pelos nossos telefones oficiais:
Instagram Espírito Santo: www.instagram.com/grupoproeng
Instagram Goiás (Anápolis): www.instagram.com/ProengGO
Facebook Espírito Santo: www.facebook.com/grupoproeng
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E-mail: [email protected]
Telefones:
(27) 3227-5188 (sede do Grupo Proeng)
(62) 3311-2697 (escritório em Anápolis)
(27) 3229-1022 (stand de vendas)
(27) 99274-0821 (WhatsApp Automatizado).
